热 点 问 题 解 答
A:网上信用卡资料安全吗?
答：网站只负责订单生成，网上支付则转到银行的专业支付平台，所以您填写的取款卡资料不会在网站留下任何记录。百合花提醒您尽量不要在网吧等公共场合使用网上支付，以免被人看见或从后台盗得资料。
B:为什么购物后没有与我联系？
答：百合花鲜花礼品速递网在将货物送到后，一定会用E-MAIL通知您，所以请您在购物信息中记得填写E--MAIL地址。
C:能否先发货后付款?
答：特殊情况可以，不过目前只支持百合花杭州的老客户，且需提供以前的定单号。具体详情请拨打咨询电话：0571--87082541
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D:所购产品的质量如何保证?
答：我们采取全国联盟就近送货的原则。所有的加盟店均经过我们的严格考核后才能承担我们在该地的配送服务。这些加盟店将严格按照我们制定的操作流程和规范为您执行速递服务。所有鲜花礼品均由资深从业人员精心为您制作，确保您挑选的鲜花礼品和送达到收获人手中的实物具有相同的效果。
E:如果在线支付未能成功该怎么办?
答：百合花鲜花礼品速递网为您提供了多种付款结算方式，如果在线支付未能成功请您进入服务中心的“付款方式详细指南”栏目，选择一个适合的方式结算。
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