亲爱的朋友在您使用我们的服务之前请您了解以下几点：

A: 请尽量清楚的填写我们的表单。因为信息不详可能造成递送失误。

B: 在结算方式中网上在线支付款项到帐速度快，安全性高所以请您在条件允许下，尽量使用在线支付与我们结算。这样我们也可以在第一时间内为您服务。

C: 请您在定购完成后，等待我们的确认邮件。如果您选择的是非网上支付手段，请在收到我们的确认邮件之后，按您选择的结算方法与我们结算。我们会按时按质给您送达。如果您没有收到我们的确认邮件，请与我们联系。

D: 因为鲜花的季节性较强，可能您选择的某种花材在本季节无法供应，我们会在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，用类似花材代替，希望您能谅解。

E: 由于鲜花保鲜时间短，如果在您要求送达的时间内，收花人不在您所提供的地址，我们将根据实际情况决定是否再次递送。

目前我们提供的付款方式有:1. 在线支付. 2. 会员个人的虚拟银行.3.邮局汇款. 4.银行汇款.
如果您还有其它问题，或想得到更详细的信息请来E-mail--bhh@flower800.com
或电话联络：0571--87082541 传真：0571-87913362